Privatlivspolitik

Dato: 31-08-2019 – Vores hjemmesideadresse er: https://www.heyelander.com

1. GENEREL

1.1 HEYELANDER BV

Denne fortrolighedserklæring er udarbejdet af den private virksomhed med begrænset ansvar HEYELANDER BV

Vores kontaktoplysninger er:
Ambachtstraat 7
4261TJ Wijk en Aalburg
Nederlandene
Telefon: +31-(0)85-0161610
E-mail: info@heyelander.com
Registreringsnummer CoC: 74580140

1.2 DATAKONTROLLER

Vi bestemmer de formål og midler, hvormed og på grundlag af hvilke, personoplysninger bruges i vores forretningsaktiviteter. Vi er derfor at betragte som den dataansvarlige i henhold til den generelle databeskyttelsesforordning (AVG).

1.3 FORPLIGTELSE TIL OPLYSNINGER

Vi er forpligtet til at informere de personer, hvis personoplysninger vi behandler, om hvordan og hvorfor disse behandlinger foregår. Vi overholder denne informationsforpligtelse ved hjælp af denne fortrolighedserklæring.

1.4 ÆNDRINGER

Denne fortrolighedserklæring blev udarbejdet i august 2019. Vi kan ændre denne erklæring i fremtiden. Hvis vi ændrer denne fortrolighedserklæring, vil den ændrede fortrolighedserklæring blive offentliggjort på vores hjemmeside (www.heyelander.com), med angivelse af datoen for, hvornår ændringerne træder i kraft. Hvis der er ændringer, som kan påvirke dig personligt i betydeligt omfang, vil vi gøre vores bedste for at informere dig med det samme.

2. MÅL OG MIDLER

2.1 HÅNDTERING AF ORDRE

Når du afgiver en ordre hos os, bruger vi dine personlige oplysninger til at behandle denne ordre korrekt. Vi kan derefter give dine personlige data til vores leveringsservice for at få ordren leveret til dig. Vi vil også modtage information om, hvorvidt din betaling er gennemført. Vi bruger din e-mailadresse, telefonnummer, IP-adresse, faktureringsadresse samt navn og adresse. Vi har brug for disse på grund af den kontrakt, vi underskriver med dig.

Levering til tredjemand

Vi samarbejder med visse virksomheder, der kan modtage ovennævnte personoplysninger fra os, og vi samarbejder med dem om behandling af ordrer:
DHL Parcel, DHL Express Payment Providers: PAY.NL Foundation, PayPal, Sofortbanking og Mistercash softwareleverandører

2.2 DIN KONTO

Visse dele af vores webshop kræver, at du registrerer dig først. Du skal derefter indtaste oplysninger om dig selv og vælge et brugernavn. Hermed opretter vi en konto, hvor du kan logge ind med det brugernavn og en adgangskode efter eget valg. Vi bruger dit navn og adresse, e-mailadresse, IP-adresse, faktureringsadresse og telefonnummer til dette formål. Det gør vi på baggrund af din tilladelse. Vi opbevarer disse oplysninger, så du ikke skal udfylde dem igen og igen, og så vi kan kontakte dig som led i udførelsen af ​​aftalen. Du kan ændre oplysningerne på din konto, når du vil.

Levering til tredjemand

Vi samarbejder med visse virksomheder, der kan modtage ovennævnte personoplysninger fra os.

2.3 KONTAKTFORMULAR OG NYHEDSBREV

Med kontaktformularen kan du stille os spørgsmål. Til dette bruger vi: navn, firmanavn, e-mailadresse og et frit udfyldeligt notefelt. Vi har en legitim interesse i dette. Det giver os også mulighed for at træne vores kundeservice til at blive endnu bedre. Vi tilbyder et nyhedsbrev, hvormed vi ønsker at informere interesserede om vores produkter og/eller services. Hvert nyhedsbrev indeholder et link til at afmelde. Du kan også rapportere dette via din konto. Din e-mailadresse vil kun blive tilføjet til listen over abonnenter med din tilladelse. Disse oplysninger opbevares, indtil du opsiger dit abonnement.

Levering til tredjemand

Vi samarbejder med visse virksomheder, der kan modtage ovennævnte personoplysninger fra os.

2.4 STATISTIK OG PROFILING

Vi fører statistik over brugen af ​​vores webshop. Med disse statistikker forbedrer vi vores webshop til kun at vise relevant information, f.eks. Vi vil naturligvis respektere dit privatliv til enhver tid. Hvis du ikke ønsker dette, kan du altid anmelde det til os. Til dette formål bruger vi dine interesser og surfeadfærd, navn og adresse, IP-adresse, e-mailadresse, telefonnummer og faktureringsadresse. Vi har en legitim interesse i dette.

Levering til tredjemand

Vi samarbejder med visse virksomheder, der kan modtage ovennævnte personoplysninger fra os.

2.5 BESTEMMELSER TIL ANDRE VIRKSOMHEDER ELLER INSTITUTIONER

Med undtagelse af ovennævnte partnere og partnere, der støtter os i vores forretningsdrift, vil vi under ingen omstændigheder give dine personoplysninger til andre virksomheder eller institutioner, medmindre vi er juridisk forpligtet til at gøre det (f.eks. hvis politiet kræver det i i tilfælde af mistanke om en strafbar handling).

2.6 STATISTIK

Vi fører statistik over brugen af ​​vores webshop. I vores webshop finder du knapper på sociale medier. Dette giver administratorerne af disse tjenester mulighed for at indsamle dine personlige data.

2.7 GOOGLE ANALYTIK

Vi bruger Google Analytics til at spore, hvordan besøgende bruger vores butik. Vi har indgået en behandlingsaftale med Google. Den indeholder stramme aftaler om, hvad de må holde. Vi tillader Google at bruge de Analytics-oplysninger, der er indhentet til andre Google-tjenester. Vi tillader ikke Google at anonymisere IP-adresserne.

3. HVOR LÆNGE OPBEVARER OG BEHANDLER VI DINE PERSONOPLYSNINGER?

Vi behandler dine personoplysninger i en periode på syv år efter din sidste bestilling, eller så længe det er lovligt påkrævet eller nødvendigt og tilladt til det formål, hvortil de blev opnået. Umiddelbart efter disse perioder vil vi ødelægge og/eller anonymisere dine personlige data. Kriterierne, der bruges til at bestemme vores opbevaringsperioder, omfatter, men er ikke begrænset til: (i) varigheden af ​​vores fortsatte forhold til dig og de tjenester, vi tilbyder dig; (ii) om der er en juridisk forpligtelse, som vi er underlagt; og (iii) hvorvidt forældremyndighed er tilrådeligt på grund af vores juridiske stilling (såsom gældende forældelsesfrist(er), en retssag eller undersøgelser foretaget af en regulator). På trods af det kan vi behandle dine personoplysninger i en længere periode (i) for at overholde juridiske opbevaringsperioder (f.eks. fastsat i skattelovgivningen) eller (ii) for at bevise, at vi overholder gældende juridiske forpligtelser (f.eks. i forhold til til AVG eller e-mail marketing lov).

4. SIKKERHED

Vi vil træffe passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte personoplysninger mod hændelig eller ulovlig ødelæggelse, tab, ændring, uautoriseret videregivelse eller adgang eller mod enhver anden ulovlig eller ulovlig behandling af sådanne personoplysninger. Under hensyntagen til det aktuelle tekniske niveau og omkostningerne ved gennemførelsen skal disse foranstaltninger sikre et sikkerhedsniveau, der er passende for de risici, der er forbundet med behandlingen og arten af ​​de data, der skal behandles. For eksempel bruger vi en sikker SSL-forbindelse under bestillingsprocessen og ved udfyldelse af registreringsformularen.

5. TRANSMISSION UDEN FOR ÆREN

Det er muligt, at vi – eller de af os engagerede entreprenører – overfører dine personoplysninger til en organisation i et land uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS), og at dette land har et lavere beskyttelsesniveau med hensyn til personoplysninger end beskyttelsen på grundlaget for AVG og andre regler inden for EØS. Hvis en sådan situation opstår, og persondata overføres til et land uden for EØS, som tilbyder mindre juridisk beskyttelse af persondata, vil vi sørge for passende sikkerhedsforanstaltninger for at sikre, at overførslen sker i overensstemmelse med den gældende lovgivning om beskyttelse af personlige oplysninger. Herudover kan vi – eller de af os engagerede entreprenører – overføre personoplysninger til en organisation i et land uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS), hvilket land har et lavere beskyttelsesniveau med hensyn til personoplysninger end beskyttelsen på på grundlag af AVG og andre regler inden for EØS, i tilfælde af en lovbestemt undtagelse som omhandlet i artikel 49 i AVG (f.eks. på baggrund af dit udtrykkelige samtykke eller nødvendigt for at kunne gennemføre en aftale, der er af interesse for dig). Hvis du ønsker yderligere information om behandlingen af ​​dine personoplysninger uden for EØS, bedes du kontakte: info@heyelander. Com.

6. BEHANDLING BASEREDE PÅ DIT SAMTYKKE

Hvis vi behandler dine personoplysninger på baggrund af dit udtrykkelige samtykke (grundlag), har du til enhver tid ret til at tilbagekalde dette samtykke. Hvis du ønsker at tilbagekalde dit samtykke, behandler vi ikke længere dine personoplysninger til det formål, som du tilbagekalder dit samtykke til. Tilbagekaldelsen af ​​dit samtykke påvirker ikke lovligheden af ​​behandlingen af ​​dine personoplysninger forud for tilbagekaldelsen af ​​dit samtykke.

7. AUTOMATISK BESLUTNINGSTAGELSE

Vi bruger ikke fuldautomatiske beslutningsprocesser med hensyn til dig.

8. DINE RETTIGHEDER SOM DATAEMNE

Med hensyn til behandling af personoplysninger har du altid ret til at kontakte os:
– at få adgang til de personoplysninger, vi behandler om dig (ret til indsigt);
– at få rettet dine personoplysninger, hvis de er forkerte (ret til rettelse);
– at få slettet dine personoplysninger (ret til sletning/ret til glemsel);
– at få begrænset behandlingen af ​​dine personoplysninger (ret til begrænsning af behandlingen);
– at gøre indsigelse mod behandlingen af ​​(en bestemt del af) dine personoplysninger (indsigelsesret);
– at få udleveret dine personoplysninger til dig selv eller at få udleveret dine personoplysninger til en anden dataansvarlig (ret til dataportabilitet).

Ovennævnte rettigheder er baseret på AVG. Disse rettigheder er dog ikke altid gældende. Udøvelse af visse rettigheder vil kræve særlige omstændigheder for at kunne påberåbe sig dem. Vi henviser til artikel 15 til 18, 20 og 21 i AVG for disse specifikke omstændigheder. Hvis du gerne vil gøre brug af dine rettigheder, kan du sende os en e-mail (info@heyelander.com) med en beskrivelse af, hvilke rettigheder du bruger, og hvilke persondata anmodningen vedrører. Vi kan bede dig om at identificere dig selv, hvis du udøver nogen af ​​dine rettigheder. Grunden til dette er, at vi skal være sikre på, at vi efter anmodning fra den rette person giver de rigtige personoplysninger eller behandler dem på anden måde. Hvis vi ikke kan tillade en anmodning fra dig om at udøve nogen af ​​ovenstående rettigheder, vil vi skriftligt begrunde, hvorfor vi ikke er i stand til at gøre det.

9. KLAGER

Hvis du har en klage over den måde, vi håndterer dine persondata på, vil vi gerne forsøge at løse det med dig først. I så fald kan du sende en e-mail til info@heyelander.com. Ved en klage over den måde, vi behandler personoplysninger på, kan du dog frit indgive en klage direkte til Persondatatilsynet.

firmaoplysninger
Firma navn: HEYELANDER BV
Hjemmeside: https://www.heyelander.com
Registreringsnummer Handelskammer: 74580140
VAT-nummer: NL859955709B01
Spørgsmål om vores privatlivspolitik? Send en mail til: info@heyelander.com eller ring til os på: +31-(0)85-0161610